LGPD · Lei nº 13.709/2018
Política de privacidade
Atualizada em 24 de setembro de 2026.
Esta política explica quais dados são coletados por este site e no atendimento, para que servem, com quem podem ser compartilhados e como você exerce os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quem é responsável pelos seus dados
Elvis M. Mendes, corretor de imóveis e perito avaliador imobiliário (CRECI 43.622-F · CNAI 10.184), CNPJ 08.837.863/0001-20, com endereço na Rua Otávio Schemes, 620 — Barnabé, Gravataí/RS. Contato para qualquer assunto de privacidade: elvis.mendes@hotmail.com.
2. Quais dados são coletados
- No formulário de orçamento: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), seu perfil (advogado, proprietário etc.), tipo de demanda, bairro e cidade do imóvel e os detalhes que você decidir contar.
- Na conversa pelo WhatsApp: o que você enviar, inclusive documentos do imóvel ou do processo.
- Durante o serviço: dados do imóvel, das partes e do processo necessários para elaborar o laudo ou parecer.
- Dados de navegação (páginas visitadas, origem do acesso, tipo de aparelho), somente se você aceitar os cookies de medição.
3. Para que os dados são usados
- Responder ao seu pedido e indicar o tipo de laudo, o prazo e o honorário.
- Prestar o serviço contratado e emitir o laudo ou parecer.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e profissionais e defender direitos em eventual processo.
- Com a sua permissão, medir quantas visitas e contatos o site e os anúncios geram.
Seus dados não são vendidos, e você não recebe propaganda que não pediu.
4. Bases legais
- Procedimentos preliminares e execução de contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V): orçamento e prestação do serviço.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) e exercício regular de direitos em processo (art. 7º, VI): guarda de laudos e documentos.
- Consentimento (art. 7º, I): cookies de medição, que você pode recusar ou revogar a qualquer momento.
5. Com quem os dados podem ser compartilhados
Somente com quem é necessário para o atendimento funcionar:
- WhatsApp (Meta), por onde a conversa acontece;
- o serviço que guarda uma cópia do pedido feito pelo formulário e a empresa de hospedagem do site;
- Google Analytics e Meta, apenas se você aceitar os cookies de medição;
- o juízo, o cartório ou as partes do processo, quando o laudo for destinado a eles;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.
6. Cookies
Cookies de medição (Google Analytics e Pixel da Meta) só são carregados se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. Se recusar, eles não são carregados. Você pode mudar a escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé da página inicial.
7. Por quanto tempo os dados ficam guardados
- Pedidos de orçamento que não viram contratação: até 12 meses; depois são excluídos.
- Laudos, pareceres e documentos do serviço: pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e profissionais e para defesa em eventual processo.
- Dados de navegação: conforme as configurações do Google Analytics e da Meta (no Google Analytics, no máximo 14 meses).
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que seus dados são tratados; acesso a eles; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem foram compartilhados; e revogação do consentimento. Basta escrever para elvis.mendes@hotmail.com. Dados cuja guarda é exigida por lei podem ser mantidos pelo prazo legal. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança e sigilo
Os dados são acessados apenas por mim e guardados com medidas de segurança adequadas. Informações sobre o caso e o imóvel são tratadas com sigilo profissional.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão em vigor.